Lainaus, palautus, uusinta ja varaus

Kirjastokortti

OUTI-kirjastojen asiakkaana voit asioida kotikuntasi kirjaston lisäksi myös kaikissa muissa OUTI-kirjastoissa. OUTI-kirjastokortin saa mistä tahansa OUTI-kirjastojen toimipisteestä. Alle 15-vuotiaalla täytyy olla huoltajan kirjallinen suostumus kirjastokorttiin. Huoltaja vastaa alle 18-vuotiaan lainoista.

Tulostettava ilmoittautumislomake Outi-kirjastojen asiakkaaksi (pdf). Lomakkeen voi tulostaa ja täyttää valmiiksi. Lomakkeita saa myös kirjastosta.

Kirjastokortti on henkilökohtainen. Kortin omistaja on vastuussa kaikesta kortilla lainatusta aineistosta sekä asiakastunnuksen ja PIN-koodin käytöstä.

Jos kirjastokorttisi katoaa, ilmoita siitä kirjastoon. Kadonnut kortti laitetaan käyttökieltoon, jonka voi purkaa todistamalla henkilöllisyytensä. Voit hankkia myös uuden kirjastokortin kadonneen tilalle, jolloin vanha asiakastunnus mitätöityy.

Kirjastokortin lainausoikeus on voimassa viisi vuotta. Lainausoikeuden loppuessa asiakkaan yhteystiedot tarkistetaan ja kortti aktivoidaan uudestaan. Puutteelliset asiakastiedot voivat myös aiheuttaa lainauskiellon.

Muuttuneet yhteystiedot

Ilmoita osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen muutoksesta kirjastoon. Uudet tiedot voit ilmoittaa henkilökohtaisesti kirjastossa, puhelimitse, sähköpostilla tai OUTI-verkkokirjastossa. OUTI-verkkokirjastossa tehty muutos välitetään kirjaston henkilökunnalle, joka päivittää tiedot.

Nimenmuutokset täytyy ilmoittaa kirjastoon henkilökohtaisesti. Ota mukaan henkilöllisyystodistus uudella nimelläsi.

Lainaaminen, uusiminen ja palauttaminen

OUTI-verkkokirjastossa voit etsiä ja varata aineistoa, uusia lainojasi ja tarkistaa omat tietosi sekä maksaa kirjastomaksuja verkkopankin kautta. Verkkokirjastoon kirjautumiseen sekä asiakastietokoneiden ja omatoimikirjastojen käyttöön tarvitset PIN-koodin, jonka saat OUTI-kirjastoista tai verkkokirjaston "Unohditko PIN-koodisi?" -linkistä, jos asiakastiedoissasi on sähköpostiosoite. PIN-koodia ei anneta puhelimitse.

Lainoja voi olla yhtä aikaa 100 ja varauksia 100. Yhteisöasiakkaalla lainoja voi olla 200. Konsolipelejä saa olla kaksi kerrallaan lainassa. Laina-ajat ovat 28 ja 14 vuorokautta. Esineiden ja e-aineistojen laina-ajat ovat esine- tai palvelukohtaisesti 1-28 vuorokautta.

Kirjastossa noudatetaan elokuvien ja pelien ikärajoja eikä niitä lainata asiakkaalle, joka on liian nuori. Lisätietoa pelien ja elokuvien ikärajoista löytyy Ikärajat.fi -verkkosivustosta.

Lainat voi uusia, jos niistä ei ole varauksia. Lainan voi uusia enintään viisi kertaa peräkkäin. Uusimisen voi tehdä OUTI-verkkokirjastossa, paikan päällä kirjastossa, puhelimitse tai sähköpostilla.

Olet vastuussa lainojen uusimisesta tai palauttamisesta ajallaan. Jos laina on myöhässä, kirjasto lähettää palautuskehotuksen. Voit palauttaa lainat maksutta mihin tahansa OUTI-kirjastoon. Laina-aika päättyy eräpäivänä kirjaston sulkemisaikaan.

Voit tilata OUTI-verkkokirjastossa ennakkoilmoituksen tulevasta eräpäivästä sähköpostiisi. Kirjasto ei ole vastuussa lainojen myöhästymisestä, jos ilmoitus ei lähde tai tule perille asiakkaalle.

Jos kirjastossa on palautusluukku, sinne voit jättää omalla vastuullasi palautuksia myös silloin kun kirjasto on kiinni. Jos palautat lainan palautusluukkuun kirjaston sulkeuduttua, palautus kirjataan seuraavalle aukiolopäivälle.

Varaaminen

Varauksen voit tehdä henkilökohtaisesti kirjastossa, puhelimitse tai OUTI-verkkokirjaston kautta.

OUTI-kirjastoilla on yhteinen varausjono, mikä tarkoittaa sitä että asiakas voi saada varaamansa teoksen lainaan mistä tahansa OUTI-kirjastosta. Voit saada ilmoituksen noudettavista varauksista sähköpostilla, tekstiviestinä tai kirjeenä.

Raahen kaupunginkirjastossa on käytössä varausten itsepalvelunouto. Noutoilmoituksessa on varaustunnus, jonka avulla löydät varauksesi kirjaston varaushyllystä. Voit muuttaa varaustunnuksen OUTI-verkkokirjastossa omissa tiedoissasi, tai kirjaston asiakaspalvelussa. Muistathan lainata varauksesi.